Редакция 1.0 от 01.09.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта novavitamed.ru и лиц, направляющих обращения через формы сайта. Политика применяется к данным, получаемым через сайт, по телефону и электронной почте в связи с обращением пользователя.

2. Оператор персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Нова Вита» (ООО «Нова Вита»). ИНН 6164118010, ОГРН 1176196054946. Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, 35А/31. E-mail для обращений по вопросам персональных данных: novavitamed@yandex.ru.

3. Принципы обработки

  • законность, справедливость и прозрачность обработки;
  • обработка только для заранее определённых целей;
  • минимизация состава и объёма данных;
  • обеспечение точности, конфиденциальности и безопасности;
  • хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.

4. Субъекты и состав данных

Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, пациентов и их законных представителей, а также лиц, обратившихся за консультацией или обратным звонком: имя или ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, дата и время отправки, адрес страницы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы и данные cookie.

Не указывайте в открытых формах диагноз, сведения о состоянии здоровья, принимаемых препаратах и иные сведения, составляющие врачебную тайну. Для передачи медицинской информации используйте согласованный с клиникой защищённый канал.

5. Цели и правовые основания

  • обработка обращения, заказ обратного звонка и запись на приём;
  • связь с пользователем и уточнение заявки;
  • заключение и исполнение договора по инициативе пользователя;
  • исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
  • анализ посещаемости сайта с помощью Яндекс Метрики — только после выбора пользователя в cookie-баннере.

Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по запросу субъекта до заключения договора, исполнение договора и требования закона. Рекламные сообщения не направляются без отдельного предварительного согласия.

6. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

7. Обработка заявок с сайта

Заявки из форм сохраняются в защищённой административной части сайта и направляются на рабочий адрес novavitamed@yandex.ru. Доступ предоставляется только уполномоченным работникам в объёме, необходимом для обработки обращения.

Заявка хранится не более 30 календарных дней после завершения работы с обращением, после чего удаляется или обезличивается, если более длительный срок не требуется законом либо действующим договором с субъектом данных.

8. Лица, участвующие в обработке

Для работы сайта и доставки обращений оператор может привлекать хостинг-провайдера, технического администратора сайта и поставщика электронной почты в минимально необходимом объёме и на основании договоров либо иных законных оснований. Для аналитики после согласия пользователя используется Яндекс Метрика, счётчик 91355325. Получатели обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

9. Cookie и аналитика

Сайт использует технически необходимые cookie. Необязательные аналитические cookie загружаются только после нажатия «Принять» в cookie-баннере. Пользователь может отказаться от них или изменить выбор. Подробности приведены в Политике использования cookie.

10. Согласие и его отзыв

До отправки формы пользователь подтверждает отдельное Согласие на обработку персональных данных. Чек-бокс не отмечается заранее. Согласие можно отозвать письмом на novavitamed@yandex.ru либо письменным обращением по адресу оператора. В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать заявку.

11. Права субъекта

Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отзывать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Оператор отвечает на обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных, собранных через формы сайта. Если такая передача станет необходимой, до её начала оператор выполнит требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и обновит настоящую Политику.

13. Защита и уничтожение

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ, использует учётные записи и резервное копирование, контролирует работу сайта и принимает меры при инцидентах. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются либо уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

14. Изменение Политики

Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://novavitamed.ru/privacy-policy/. При изменении целей, состава данных, сервисов или законодательства оператор публикует новую редакцию и указывает дату её вступления в силу.

50 комментариев

  5. av

    … [Trackback]

    […] Read More on on that Topic: novavitamed.ru/privacy-policy/ […]

  7. mk8

    … [Trackback]

    […] There you can find 1850 additional Info to that Topic: novavitamed.ru/privacy-policy/ […]

  14. slot99

    … [Trackback]

    […] There you will find 31745 more Information on that Topic: novavitamed.ru/privacy-policy/ […]

  32. Ulthera

    … [Trackback]

    […] There you will find 39401 more Info to that Topic: novavitamed.ru/privacy-policy/ […]