Дата актуализации: 1 сентября 2026 года.

Общие условия

Платные медицинские услуги оказываются ООО «Медицинский центр „Нова Вита“» на основании лицензии № Л041-01050-61/00348456, договора с пациентом либо заказчиком, информированного добровольного согласия и медицинских показаний. До заключения договора пациенту предоставляются сведения об исполнителе, условиях оказания, стоимости, сроках ожидания, используемых методах и возможных рисках.

С 1 сентября 2026 года применяются Правила предоставления платных медицинских услуг, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 года № 659. До 31 августа 2026 года действовали Правила, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 11 мая 2023 года № 736.

Стоимость и состав услуги

  • Цена указывается в рублях и согласуется до начала оказания услуги.
  • Состав комплексной услуги, число специалистов и обследований фиксируются в заказе или смете.
  • Продолжительность приёма является организационным ориентиром; медицинская помощь оказывается в объёме, необходимом по состоянию пациента и условиям договора.
  • Повторной считается консультация по тому же заболеванию и у того же специалиста в течение шести месяцев после первичного приёма, если иное не указано в прейскуранте или медицинских рекомендациях.
  • Срок ожидания зависит от услуги и доступности специалиста и сообщается при записи.

Лабораторные исследования: клиника может выполнять забор венозной крови как отдельную услугу. Исследования и их стоимость не предлагаются от имени клиники без отдельного утверждённого перечня и сведений об исполнителе лабораторной диагностики.

Инфузионная терапия: проводится только по назначению медицинского работника, после оценки показаний и противопоказаний. Использование лекарственных препаратов пациента допускается лишь после проверки наименования, целостности упаковки, срока годности, условий хранения и документов; клиника вправе отказать в использовании препарата, безопасность которого невозможно подтвердить.

Запись, перенос и отмена

Запись осуществляется по телефону, через формы сайта или лично. Для записи несовершеннолетнего обращается его законный представитель. Если вы не можете прийти, сообщите об этом клинике как можно раньше. Перенос зависит от свободного времени специалиста. Клиника сообщает пациенту об изменении графика по оставленному контакту.

Оплата, возврат и расторжение

  • Оплата принимается наличными или безналичным способом.
  • Пациент получает кассовый чек и документы, предусмотренные договором.
  • Возврат производится по заявлению плательщика после проверки фактически оказанных услуг и понесённых исполнителем расходов.
  • Пациент вправе отказаться от договора в порядке, установленном законом и договором, оплатив фактически понесённые исполнителем расходы.
  • Претензии принимаются лично, почтой или по адресу novavitamed@yandex.ru.

Скидки

Скидка 15% предусмотрена для участников специальной военной операции и инвалидов при предъявлении подтверждающего документа. Скидка применяется в пределах утверждённых правил и не суммируется с иными специальными предложениями, если прямо не указано иное.

Онлайн-взаимодействие

Форма на сайте предназначена только для записи и обратного звонка и не является медицинской консультацией. Не направляйте через неё диагнозы, результаты обследований и иные сведения о здоровье. Дистанционная медицинская консультация не заменяет экстренную помощь и не проводится до утверждения отдельного регламента, платформы и порядка идентификации участников.

При угрожающих жизни симптомах звоните 112 или 103.

Документы для скачивания

Положение о платных медицинских услугах и официальный PDF-прейскурант будут размещены после подписания директором и заполнения номера и даты приказа. До этого цены и условия, опубликованные на данной странице, используются как доступная справочная версия и конкретизируются в договоре, заказе или смете до оказания услуги.